“你們一定要保證所有人員安全，并做好鉆桿斷裂、脫落等突發情況應急處置措施......”這是公司黨委書記、董事長宋如昌對制油分廠焦化車間最嚴格的命令，也是他最語重心長的囑咐。他還是一如既往的將人身安全和工藝安全放在了首位，凡事都想在別人之前，決策果斷、目標明確。

4月14日，延遲焦化裝置還是如往常一樣，打開焦炭塔B塔頂、底蓋，啟動高壓水泵，水利除焦下鉆打眼，9點40分，鉆桿下降至29.1米位置，距離鉆桿完全到底34.2米位置還剩余5.1米，突然無法下降，司鉆操作人杜俊明見此情況，立即停止下鉆，改為提鉆，準備重新下鉆，但是鉆桿根本無法提升，遇到這一異常情況，杜俊明意識到了問題的嚴重性，立即匯報了班長董紅剛、車間副主任翟偉，翟偉、董紅剛接到匯報后，立即趕往頂蓋操作間查看，發現焦炭塔空高7.2米，他們懷疑塔內焦層過高，下鉆過程中鉆桿被上層瀝青焦塌陷卡住，于是他們試圖上下活動鉆桿，但鉆桿卻像吃了定風丹一樣紋絲不動，除焦時間緊迫，如果無法順利除焦，將嚴重影響到煤焦油加工量，甚至導致延遲焦化裝置緊急停工。

在這萬分焦急的時刻，副主任翟偉立即匯報調度和分管廠長柴新民，并聯系檢修專業進行搶修。檢修人員到后，遇到這種鉆桿不旋轉、同時無法提升的異常情況，一時間也束手無策，10點鐘，廠長柴新民決定：將裝置進料量降至20t/h，加熱爐進料降至90t/h，做好停工準備。此時，焦炭塔液位80%，班長董紅剛提議，先停高壓水泵，將塔內存水放低一些利于活動鉆桿，同時，分管廠長柴新民懷疑鉆桿水馬達故障，命令將A塔水馬達更換至B塔應急使用，雙管齊下，說干就干，大家開始協調進行。

10點30分，董事長接到匯報后立即趕赴現場指揮，在除焦高壓水泵房查看了整個卡鉆操作過程，并對卡鉆原因進行了準確分析，對癥下藥，對現場處置方法進行了肯定，并強調：一定要注意頂蓋開啟后的人員安全、設備安全，對鉆桿可能發生的突發情況做好應急防范及處置措施；在今后的工作中，要平穩操作，加強安全、工藝培訓。11點鐘，焦炭塔液位降至40%，水馬達更換完成，司鉆人員再次進行提鉆，經上下反復活動后，鉆桿逐漸可以動作，鉆頭緩慢提出塔頂，現場人員才松了口氣，啟動高壓水泵，再次下鉆除焦，打通焦層。